Politique de Confidentialité

1.Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• CrossGolf App Sàrl, Place du Petit-Saint-Jean 7, 1700 Fribourg, Suisse
• Contact : via le bouton «Besoin d'aide» de la page d'accueil de GolfPrime

Évolution de l'opérateur du service

La société CrossGolf World S.A.R.L. gérait jusqu'à présent le service CrossGolf Training, ses activités annexes, la relation client ainsi que la base de données associée. Elle exploitait également l'application "CrossGolf App".

Afin d'assurer une continuité et une évolution naturelle du service, le projet CrossGolf Training, sa plateforme, ses données et son développement ont été repris par CrossGolf App S.A.R.L., société appartenant au même propriétaire et constituant la suite directe de CrossGolf World S.A.R.L.

CrossGolf App S.A.R.L. est désormais le nouvel opérateur technique et administratif du service et assure l'exploitation de la plateforme améliorée GolfPrime. Cette transition n'affecte en rien vos droits ni votre accès aux services ; elle garantit une gestion modernisée, sécurisée et centralisée de nos solutions numériques.

2.Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de la plateforme :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, langue, pays, photo de profil
• Informations golfiques : niveau, Autorisation de Parcours (AP), Handicap (HCP), certificats
• Données de réservation : pros, clubs, horaires, historique des cours
• Données techniques : adresse IP, cookies, statistiques d'usage via Google Analytics

3.Finalités du traitement

Ces données sont collectées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur,
• Gérer votre AP digitale et vos certificats,
• Permettre les réservations avec les pros et clubs,
• Améliorer l'expérience utilisateur et les services proposés,
• Analyser la fréquentation du site et optimiser son ergonomie,
• Communiquer avec vous (notifications, e-mails d'information, etc.).

4.Base légale

Le traitement repose sur :

• Votre consentement (création de compte, envoi de formulaires, cookies),
• L'exécution d'un contrat (réservations et suivi utilisateur),
• L'intérêt légitime de GolfPrime (amélioration continue de ses services).

5.Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites, puis supprimées ou anonymisées selon les standards de la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

6.Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

• Les professionnels et clubs partenaires pour les besoins des réservations,
• Des prestataires techniques (hébergement, e-mailing, outils d'analyse) situés en Suisse ou dans l'UE,
• Jamais à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

7.Cookies et outils d'analyse

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site,
• Analyser la fréquentation via Google Analytics,
• Mémoriser les préférences de l'utilisateur.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8.Sécurité des données

CrossGolf App Sàrl met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé, ou la divulgation.

9.Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès,
• Droit de rectification,
• Droit à l'effacement,
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Toute demande doit être adressée par écrit via le bouton «Besoin d'aide» de la page d'accueil de GolfPrime

10.Droit applicable

La présente politique est régie par le droit suisse, et tout litige sera soumis aux tribunaux du canton de Fribourg.